Pravidlá ochrany súkromia
Zásady práce s Vašimi údajmi
Sme spoločnosť ODRAZTO, s.r.o., Hviezdoslavova 9, 908 41 Šaštín - Stráže, IČO: 52300200
Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach odraz.sk
Pri poskytovanie našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovanie našich webových stránok spracúvávame niektoré osobné údaje.
Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho
parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní
osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje
95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).
I. Spracúvanie osobných údajov
A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára
Pokiaľ dopytujete naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite, hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Sú to: meno, priezvisko, telefón, email, adresa.
Z akého dôvodu?
Kontaktujeme vás cez ne pre ďalšiu dohodu ohľadom tovaru a služieb.
Na základe akého právneho dôvodu?
Ide o spracúvanie na základe
článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovania o zmluve, resp. vykonanie
opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvávať?
Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše dáta budeme spracúvávať najdlhšie tri roky od našej poslednej komunikácie.
B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu
Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám vyplníte. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefón, email.
Z akého dôvodu?
Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme
splnili našu zmluvu – dodali vám náš tovar alebo služby. Cez kontaktné
údaje s vami budeme tiež komunikovať ohľadom stavu vašej objednávky,
prípadne ohľadom reklamácií alebo vašich otázok.
Osobné údaje budeme ďalej spracúvávať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo zákona (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).
Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracúvávame?
Ide o
spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a
článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvávať?
Počas plnenia našej služby a potom tri roky od posledného poskytnutia takej služby alebo dodania tovaru.
C. Newslettery (komerčná komunikácia)
Pokiaľ ste nakupujúci zákazník a nezakázali ste nám to pri nákupe, použijeme vašu e-mailovú adresu pre rozosielku našich noviniek.
Na základe akého právneho dôvodu?
Umožňuje nám to ust. § 62 ods. 3
zákona č. 351/2011 Z. z., o elektronických komunikáciách, pokiaľ ste
nám to pri nákupe nezakázali.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvávať?
tri roky od vášho posledného
nákupu. Z rozosielky sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom
e-mailu alebo nás kontaktujte na e-maile: [email protected]
II. Kto sa k údajom dostane?
Vaše dáta zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré sa k dátam dostanú preto, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:
prevádzkovateľ e-shopovej platformy mozello.com
spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru (Slovenská pošta, Toptrans)
spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb (slovenská pošta, Toptrans)
poskytovateľ e-mailingovej služby
marketingová agentúra
Vaše osobné údaje sa ďalej môžu dostať k týmto ďalším subjektom:
•
Osobné údaje spracúvávame iba na území Európskej únie.
III. Čo by ste ďalej mali vedieť
V našej spoločnosti máme menovaného poverenca pre ochranu osobných údajov, ktorého môžete kontaktovať na emailovej adrese: trampolí[email protected]
V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.
Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na
e-mailovej adrese tr[email protected] alebo zavolajte na tel. č.
0903 735 922
IV. Používanie súborov cookies
Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.
Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.
Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:
Nevyhnutné
cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad
prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti
stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
Analytické/štatistické
cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a
sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám
zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú
používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s
Vaším predchádzajúcim súhlasom.
Reklamné cookies: používajú sa na
sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré
najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory
spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.
Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.
Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google
Chrome
- https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop
HYPERLINK
"https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs"&
HYPERLINK
"https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs"hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov
Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké vaše osobné údaje spracúvávame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvávaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov av určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.
Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, alebo sa obrátiť na súd.
Tieto zásady sú účinné od 31.12.2021